Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Ceptebu (“Site”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanan ziyaretçi ve kullanıcıların kişisel bilgilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Ceptebu markası, Phatux şirketine ait olup; sitenin teknik altyapısı, sistem yönetimi ve veri barındırma hizmetleri IKAS altyapısı kullanılarak sağlanmaktadır.


1. Toplanan Kişisel Veriler

Ceptebu üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanılması sırasında kullanıcıların ad ve soyad bilgileri, e-posta adresleri, telefon numaraları, teslimat ve fatura adresleri, sipariş ve işlem bilgileri, IP adresleri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile site kullanım verileri toplanabilmektedir. Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmamaktadır.


2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler; siteye üye olunması, sipariş oluşturulması, iletişim formlarının doldurulması, site üzerinde gerçekleştirilen işlemler ve çerezler aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.


3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının analiz edilmesi, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi ve ilgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.


4. Altyapı ve Veri Güvenliği

Ceptebu’nun tüm teknik altyapısı, veri saklama ve sistem güvenliği hizmetleri Phatux şirketi tarafından sağlanan IKAS altyapısı üzerinden yürütülmektedir. Kişisel veriler güvenli sunucularda saklanmakta, veri iletimi SSL sertifikası ile korunmakta ve yetkisiz erişimlere karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve ödeme bilgileri Ceptebu sistemlerinde depolanmaz.


5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo firmalarıyla, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bunlar dışında kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.


6. Çerezler (Cookies)

Ceptebu, site işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, site performansının artırılması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını diledikleri zaman sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.


7. KVKK Kapsamındaki Haklar

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, veri işlenmesine itiraz etme ve kanunda öngörülen diğer haklara sahiptir.


8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Ceptebu, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.


9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için Ceptebu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.